Dowód Dowolny Koszyk
Sklep Koszyk i kasa Zaloguj się O nas Pytania Dostawa Zwroty Z pracowni Kontakt

Najczęstsze pytania

Wszystko, o co pytacie przed pierwszym zamówieniem

Zebraliśmy pytania z maili i rozmów w pracowni. Jeśli czegoś brakuje — dopiszemy, wystarczy napisać.

Darmowa dostawa od 400 zł14 dni na zwrot
Wszystko, o co pytacie przed pierwszym zamówieniem
Dowód Dowolny Najczęstsze pytania

Pytania i odpowiedzi

Ceramika w codziennym użyciu

Czy naczynia można myć w zmywarce?

Te ze szkliwem matowym i kremowym — tak, i piszemy to przy każdej sztuce. Naczynia z dekoracją ręczną myj delikatnie, żeby złocenie zostało na miejscu.

Czy kubek można wstawić do mikrofali?

Kamionka bez złocenia — tak. Sztuki ze złoceniem nie, bo metal w szkliwie iskrzy. Informacja jest w karcie każdego produktu.

Dlaczego każda sztuka ma inne wymiary?

Bo jest toczena ręcznie. Różnice do 3 mm w średnicy i 20 ml w pojemności są normalne i nie są wadą — dlatego podajemy wymiary tej konkretnej sztuki, a nie „typowego modelu”.

Czy naczynia pękają od gorącej wody?

Kamionka po wypale 1240°C znosi wrzątek. Nie stawiaj tylko gorącej miski na zimnym kamiennym blacie — różnica temperatur jest jedynym realnym ryzykiem.

Czy można domówić jedną sztukę do kompletu?

Tak. Komplety nie są zamykane — jeśli po roku chcesz dorzucić szóstą miskę w tym samym szkliwie, zrobimy ją w najbliższym wypale.

Czy robicie naczynia z logo firmy?

Tak, od 20 sztuk. Nadruk robimy przed szkliwieniem, więc nie schodzi po zmywarce. Termin: od trzech tygodni.

Jak długo czeka się na zamówienie?

Sztuki z półki wysyłamy w dwa dni robocze. Komplety robione na zamówienie — od dwóch do czterech tygodni, zależnie od najbliższego wypału.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, w Unii Europejskiej kurierem. Koszt zależy od wagi paczki; przy zamówieniu powyżej 600 zł wysyłka jest po naszej stronie.

Dodano do koszyka